Pregled

Naša politika vračil in vračil velja 7 dni. Če je od vašega nakupa minilo 7 dni, vam ne moremo ponuditi celotnega vračila ali zamenjave.

Da bi bil vaš artikel upravičen do vračila, mora biti neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.

Dodatni predmeti, ki jih ni mogoče vrniti:

Vsak artikel, ki je vrnjen več kot 30 dni po dostavi

Povračila

Ko bo vaše vračilo prejeto in pregledano, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da vas bomo obvestili, da smo prejeli vaš vrnjeni izdelek. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila.

Če ste odobreni, bo vaše vračilo obdelano, kredit pa bo samodejno pripisan vaši kreditni kartici ali prvotni metodi plačilo, v določenem številu dni.

Pozna ali manjkajoča vračila

Če še niste prejeli vračila, najprej znova preverite svoj bančni račun.

Potem stik vašega izdajatelja kreditne kartice, lahko traja nekaj časa, preden bo vaše vračilo uradno objavljeno.

Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto traja nekaj časa za obdelavo, preden je vračilo objavljeno.

Če ste storili vse to in še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na {e-poštni naslov}.

Razprodajni artikli

Vračilo je možno samo za izdelke po rednih cenah. Za artikle v prodaji ni mogoče povrniti denarja.

Izmenjave

Artikle zamenjamo le, če so okvarjeni ali poškodovani. Če ga morate zamenjati za isti artikel, nam pošljite e-pošto na alex@robotlawnsmower.com in pošljite svoj artikel na povratni naslov.

darila

Če je bil artikel ob nakupu označen kot darilo in poslano neposredno vam, boste prejeli darilni dobropis v vrednosti vašega vračila. Po prejemu vrnjenega artikla vam bomo po pošti poslali darilni bon.

Če artikel ob nakupu ni bil označen kot darilo ali je obdarovalec dal naročilo poslati sebi, da vam ga izroči pozneje, bomo darilcu vrnili kupnino in izvedel bo za vaše vračilo.

Pošiljanje vračil

Kontaktirajte nas, da dobite povratni naslov albert@robotlawnsmower.com.

Sami boste odgovorni za plačilo stroškov pošiljanja za vračilo vašega predmeta. Stroški pošiljanja so nevračljivi. Če prejmete vračilo, bo strošek povratne pošiljke odštet od vašega vračila.

Odvisno od tega, kje živite, se lahko čas, ki traja, da vaš zamenjani izdelek doseže, razlikuje.

Če vračate dražje izdelke, lahko razmislite o uporabi sledljive storitve pošiljanja ali nakupu zavarovanja pošiljanja. Ne jamčimo, da bomo prejeli vaš vrnjeni izdelek.

Potrebujete pomoč?

Za vprašanja v zvezi z vračili in vračili nas kontaktirajte na albert@robotlawnsmower.com.